Miejsce pracy:
Warszawa
Obszar:
Serwis oprogramowania\Helpdesk
Doświadczenie:
junior (do 2 lat)
Forma zatrudnienia:
umowa o pracę
Oferta ważna do:
2021-04-30
Młodszy Specjalista ds. Nadzoru Serwisu / Administrator JIRA

Wszystkie rekrutacje prowadzimy online. 

Wykonywanie pracy na ww. stanowisku odbywa w godzinach 10-18 od poniedziałku do piątku

Czym będziesz się zajmować?
  • Utrzymywaniem oraz rozwijaniem narzędzi wspomagających nadzór serwisu (w tym narzędzi obiegu zgłoszeń)
  • Monitorowaniem, analizą i optymalizacją procesu serwisu oprogramowania zaimplementowanego w narzędziu
  • Identyfikowaniem obszarów w procesie i narzędziach wymagających działań systemowych, opracowywaniem propozycji takich działań
Co będzie Ci potrzebne, aby móc wykonywać powierzone zadania?
  • wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
  • znajomość i umiejętność konfiguracji i dostosowania narzędzi obiegu zgłoszeń (Jira, Service Manager)
  • znajomość zasad wytwarzania oraz serwisu oprogramowania w dużych projektach informatycznych
  • komunikatywność oraz dociekliwość
  • zdolności analityczne – umiejętność wykrywania i diagnozowania sytuacji nietypowych
  • umiejętność precyzyjnego formułowania wypowiedzi
  • umiejętność pozyskiwania informacji oraz egzekwowania uzgodnień
  • bardzo dobra znajomość pakietu Office
  • znajomość relacyjnych baz danych oraz SQL
  • znajomość języka angielskiego
  •  

 Mile widziane:

  • znajomość platform Windows oraz Unix (instalowanie i konfigurowanie oprogramowania użytkowego)
  • znajomość zasad zarządzania konfiguracją
  • umiejętność programowania (min. 2 języki programowania)
  • znajomość zasad zarządzania usługami (ITIL)
Benefity
Dostęp do zaawansowanych technologii

Dostęp do zaawansowanych technologii

Szkolenia

Szkolenia

Kursy językowe

Kursy językowe

Multisport

Multisport

Prywatna opieka medyczna

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Ubezpieczenie grupowe

Pracowniczy Plan Emerytalny

Pracowniczy Plan Emerytalny

Zdalne spotkania integracyjne

Zdalne spotkania integracyjne

Drużyna Active Team

Drużyna Active Team

Praca w największej spółce IT

Praca w największej spółce IT

Brzmi zachęcająco?

Cześć, Nazywam się Maciek Białas i zajmuję się rekrutacją w Asseco Poland. Aktualnie prowadzę proces rekrutacyjny na poniższe stanowisko. Masz jakieś pytania dotyczące rekrutacji? Napisz do mnie:

[email protected]l